Costos y beneficios

Costo

No debe pagar los servicios cubiertos. Sus servicios cubiertos no tienen cargo si son médicamente necesarios y los proporciona un proveedor de Partnership. Para acceder a la lista de  servicios cubiertos, consulte "Beneficios y servicios" del Manual de Miembros (haga clic aquí).

Debe conseguir una autorización previa (preaprobación) antes de acudir a un proveedor fuera de nuestra red. Si no obtiene
la aprobación previa, es posible que deba pagar los servicios. Esto no se aplica a los servicios de emergencia o servicios confidenciales. Los servicios confidenciales incluyen:

    • Pruebas de embarazo y consejería
    • Prevención y pruebas de VIH/SIDA
    • Pruebas y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual
    • Atención por agresión sexual
    • Servicios de aborto para pacientes ambulatorios

Para obtener más información sobre los servicios confidenciales, consulte la sección "Servicios confidenciales" del Manual de Miembros (haga clic aquí).

Recurra a nuestro directorio de proveedores para acceder a una lista de proveedores de Partnership (haga clic aquí).

Atención a largo plazo y costos compartidos

Es posible que deba pagar costos compartidos todos los meses por sus servicios de atención a largo plazo. Sus costos compartidos varían según sus ingresos y recursos. A estos costos los determina su oficina local de Medi-Cal. Todos los meses, usted pagará hasta el monto de sus costos compartidos por la atención médica que recibe. Superado este monto, Partnership cubrirá sus beneficios y servicios.

Beneficios

La atención médica de rutina y preventiva son servicios cubiertos, al igual que los servicios médicamente necesarios, siempre y cuando sea un proveedor de Partnership quien los proporcione. La atención médica de rutina le permite mantenerse saludable y evitar enfermedades. La atención de rutina incluye la atención médica preventiva. La atención médica preventiva incluye chequeos de rutina y ayuda a prevenir problemas de salud o bien los detecta a tiempo antes de que se agraven. Los servicios médicamente necesarios son servicios razonables que se necesitan para proteger su vida, evitar que se enferme gravemente o que desarrolle una discapacidad o bien reducir dolores intensos provocados por una enfermedad, afección o lesión diagnosticada.

Algunos servicios necesitan la preaprobación de su proveedor y de Partnership.

Partnership cubre los beneficios y servicios de salud básicos que se mencionan a continuación. Haga clic en el beneficio o servicio para obtener más información, que incluye si se necesita una preaprobación.

Miembros con Medi-Cal limitado

Para algunos miembros, la cobertura solo incluye tratamiento contra el cáncer de mama y cuello uterino y/o servicios de atención médica a largo plazo. A esto lo determina su oficina local de Medi-Cal.

Consulte su Manual de Miembros para acceder a una lista de servicios cubiertos (haga clic aquí).

Tratamiento para abuso de drogas y alcohol

El tratamiento para abuso de drogas y alcohol es un servicio cubierto en base a la necesidad médica. Puede incluir tratamiento en la casa, ayuda para dejar de consumir, ayuda para mantenerse sobrio y manejo de casos.

Si usted vive en uno de estos condados y tiene Medi-Cal, Partnership paga por estos servicios a través del Programa de bienestar y recuperación de Partnership: Humboldt, Lassen, Mendocino, Modoc, Shasta, Siskiyou o Solano. Partnership trabaja con Carelon Behavioral Health para estos servicios. Llame a Carelon Behavioral Health al (855) 765-9703. Los usuarios de TTY deben llamar al 
(800) 735-2929 o al 711.

Si usted tiene Medi-Cal y vive en uno de los condados que se mencionan a continuación, comuníquese con el departamento de salud conductual de su estado para solicitar tratamiento para abuso de drogas y alcohol.

Butte: (530) 891-2810
Colusa: (888) 793-6580
Del Norte: (707) 464-4813
Glenn: (800) 507-3530
Lake: (707) 274-9101 (norte de Lake); (707) 994-7090 (sur de Lake)
Marin: (888) 818-1115
Napa: (707) 253-4063 (adultos); (707) 255-1855 (adolescentes)
Nevada: (888) 801-1437
Placer: (888) 886-5401
Plumas: (800) 757-7898
Sierra: (530) 993-6746
Sonoma: (707) 565-7450
Sutter: (530) 822-7200
Tehama: (800) 240-3208
Trinity: (530) 623-1362
Yolo: (916) 403-2970
Yuba: (530) 822-7200

También puede llamar a Partnership al (800) 863-4155. Los usuarios de TTY deben llamar al (800) 735-2929 o al 711.

Tratamiento de salud conductual (BHT)

Partnership cubre tratamientos de salud conductual (BHT). BHT incluye servicios y programas de tratamiento, como análisis de comportamiento aplicado y programas de intervención de comportamiento basados en evidencia que desarrollan o restauran, en la mayor medida posible, el funcionamiento de una persona menor de 21 años.

Los ejemplos de servicios de BHT incluyen intervenciones conductuales, paquetes de intervención conductual cognitiva, tratamiento conductual integral y análisis de comportamiento aplicado.

Los servicios para el tratamiento de salud conductual (BHT) deben ser:

  • Necesarios médicamente 
  • Prescritos por un médico o psicólogo autorizado
  • Aprobados por Partnership; y
  • Prestados de manera que sigan el plan de tratamiento aprobado por Partnership.

Puede que califique para los servicios de BHT si:

  • Tiene menos de 21 años de edad
  • Tiene comportamientos que interfieren con la vida familiar o social. Algunos ejemplos incluyen ira, violencia, autolesión, huir de casa o dificultad con las habilidades de la vida, el desempeño o las habilidades comunicacionales.

No califica para los servicios de BHT si:

  • No es médicamente estable; o
  • Necesita servicios médicos o de enfermería las 24 horas; o
  • Tiene una discapacidad intelectual (ICF/ID) y necesita procedimientos que se realizan en un hospital o en una institución de atención médica intermedia.

Si actualmente recibe servicios de tratamiento de salud conductual (BHT) a través de un centro regional, el centro seguirá prestando estos servicios hasta que se desarrolle un plan de transición. 

Puede llamar al Departamento de Servicios al Miembro de Partnership si tiene alguna pregunta o consultar a su médico de servicios de atención primaria. 

Costo para el miembro: estos servicios no tienen costo para el miembro.

Servicios para Niños de California (CSS)

CCS es un programa que ayuda a administrar la atención médica de los niños menores de 21 años que poseen ciertas discapacidades o problemas médicos. Partnership trabaja junto con CCS para ayudar a que sus hijos reciban la atención que necesitan.

CCS tiene oficinas locales en cada condado que tenga personal que pueda ayudarle si piensa que su hijo es elegible para unirse a los CCS.

Para ponerse en contacto con CCS y obtener más información acerca de cómo funciona CCS, llame al Departamento de Servicios al Miembro de Partnership ​​​​​​​y pida el número de la oficina de CCS local de su condado.

Si su hijo ya tiene CCS y usted necesita ayuda para obtener atención médica para su hijo, llame al Departamento de Coordinación de Atención Médica de Partnership ​​​​​​​al 800-809-1350.

Coordinación de Atención Médica 

Incluye servicios de manejo de casos (descritos a continuación) y ayuda para cuando necesite atención médica.

Llame al Departamento de Coordinación de Atención Médica de Partnership​​​​​​​ al (800) 809-1350 para obtener más información.

Servicios de Manejo de Casos

Incluye manejo de casos para atención médica durante el embarazo, diabetes, adultos mayores, personas con discapacidad y otros miembros de Partnership ​​​​​​​que pueden beneficiarse del manejo de casos.

Para obtener servicios de manejo de casos no es necesario que tenga autorización previa de su PCP o de Partnership​​​​​​.

Llame al Departamento de Coordinación de Atención Médica de Partnership ​​​​​​​al (800) 809-1350 para conocer más acerca de los servicios de manejo de casos de Partnership.

Salud y Prevención de la Discapacidad Infantil (CHDP)

Los niños menores de 21 años pueden obtener servicios de atención preventiva de su PCP. Los servicios de CHDP ayudan a evitar que los niños se enfermen e incluyen chequeos regulares, vacunas, educación y consejería, y pruebas de la vista y la audición.

Si tiene preguntas, puede llamar a su oficina local de CHDP.

Circuncisión (rutina)

​La circuncisión de rutina está cubierta sin autorización previa para un niño menor de cuatro (4) meses.

Continuidad de la atención

Si tuvo que cambiar su plan de salud, cambiar de Medi-Cal de pago por servicio o tuvo un médico que ya no está dentro de la red, es posible que pueda conservar a su médico incluso si no está en Partnership. Esto se llama continuidad de la atención.

Si necesita recibir atención de un médico que no forma parte de Partnership, llámenos para preguntar sobre la continuidad de la atención. Es posible que pueda obtener continuidad de la atención por hasta 12 meses si:

Vio al médico de forma continua antes de inscribirse en Partnership

Fue al médico para una consulta que no fuera urgente al menos una vez durante los 12 meses anteriores a su inscripción en Partnership

El médico trabajará con Partnership y acepta los requisitos del contrato y el pago de Partnership

El médico cumple con los estándares profesionales de Partnership

El médico es parte del programa Medi-Cal

Para obtener más información, llame a Servicios al Miembro al (800) 863-4155. Los usuarios de TTY pueden llamar
al Servicio de Retransmisión de California al (800) 735-2929 o llamar al 711.

​Programa de prevención de la diabetes

El programa de prevención de la diabetes (DPP) es un programa de cambio en el estilo de vida basado en pruebas para prevenir o retrasar la aparición de la diabetes tipo 2 en pacientes diagnosticados con prediabetes. El programa dura un año y puede continuar por un año más para aquellos miembros que cumplan con los requisitos. El programa utiliza cambios en el estilo de vida aprobados que incluyen, entre otros, los siguientes:

Proporciona un mentor

Enseña autocontrol y habilidades para resolver problemas

Ofrece motivación y comentarios constructivos

Brinda material de información para apoyar los objetivos

Registra medidas del peso rutinarias para ayudar a lograr las metas.

Los miembros interesados en el DPP deben cumplir con los requisitos de elegibilidad del programa. Póngase en contacto con Partnership ​​​​​​​para obtener más información acerca de los programas y la elegibilidad.

Equipo médico duradero (DME)

Incluye elementos como monitores de apnea, nebulizadores, prótesis, sillas de ruedas y otros suministros.

Requiere autorización previa de su PCP y de Partnership​​​​​​.

Haga clic aquí para obtener más información

Atención de emergencia

Incluye atención médica para condiciones que ponen en peligro su vida. Diríjase al hospital más cercano o llame al 911.

No necesita autorización previa para recibir atención de emergencia.

Servicios de planificación familiar

Incluye anticonceptivos, pruebas de embarazo y consejería, aborto, prueba y tratamiento para enfermedades de transmisión sexual (ETS) y otros servicios. Para estos servicios puede acudir a su PCP o a cualquier proveedor de planificación familiar certificado por Medi-Cal.

No necesita autorización previa para obtener los servicios de planificación familiar.

Educación de la salud

Incluye clases sobre el asma, la diabetes, el cese del hábito de fumar (cómo dejar de fumar) y la pérdida de peso.

Llame al Departamento de Salud de la Población de Partnership ​​​​​​​al (855) 798-8764 para conocer más acerca de nuestros beneficios sobre educación de la salud.​

Atención médica domiciliaria

​Incluye la atención médica que recibe a domicilio. 

Puede recibir atención médica domiciliaria con autorización previa de su proveedor y de Partnership.

Centro para enfermos terminales

Incluye atención y consejería para personas con una enfermedad terminal.

Usted necesita una autorización previa de su proveedor para estar en un centro para enfermos terminales.

Es probable que otros servicios, como la atención médica para pacientes hospitalizados, necesiten autorización previa de Partnership​​​​​.

Atención para pacientes hospitalizados

Incluye atención médica cuando usted ha sido hospitalizado.

Si la hospitalización es gestionada por su proveedor, usted necesita autorización previa de Partnership.

No se necesita autorización previa cuando ingresa a un hospital por una emergencia. Una vez que su salud se ha estabilizado, su proveedor debe pedir autorización previa a Partnership ​​​​​​​para atención de "posestabilización".

Programa dental de Medi-Cal (servicios dentales)

Los servicios dentales están cubiertos a través del Programa dental de Medi-Cal. Si tiene preguntas o desea obtener más información sobre los servicios dentales, llame al Programa dental de Medi-Cal al (800) 322-6384. Los usuarios de TTY deben llamar al (800) 735-2922 o al 711. También puede visitar el sitio web del Programa dental de Medi-Cal o el  sitio web de Smile California.

Suministros médicos

​Incluye suministros que no se reutilizan, como catéteres, vendas, guantes y cualquier otro suministro médicamente necesario.

Los suministros médicos requieren autorización previa de su PCP.

Atención de salud mental

Si necesita atención de salud mental, puede ser atendido por un proveedor de salud mental que trabaja con Partnership en cualquier momento sin necesidad de ser derivado. Puede pedirle a su médico que le derive a un especialista en salud mental. También puede llamar a Carelon Behavioral Health al (855) 765-9703 o a nosotros al (800) 863-4155, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Los usuarios de TTY pueden llamar al (800) 735-2929 o 711. Partnership trabaja con Carelon Behavioral Health para ayudarle a obtener estos servicios.

Partnership cubre servicios de salud mental para usted si tiene un malestar leve a moderado o si tiene un deterioro de su función mental, emocional o conductual. Los servicios pueden incluir:

Psicoterapia (terapia de conversación que se puede brindar de forma individual o como parte de un grupo)

Evaluaciones psicológicas (evaluaciones de salud mental para saber qué tipo de necesidades de salud mental tiene)

Psiquiatría (una consulta con un especialista en salud mental que puede diagnosticar afecciones y recetar medicamentos)

Terapia cognitiva (entrenamiento que le ayuda a mejorar la atención, la memoria y la resolución de problemas)

Servicios que garantizan que su medicamento le está ayudando

Servicios de laboratorio para pacientes ambulatorios

Medicamentos para pacientes ambulatorios que no están cubiertos por el beneficio de Medi-Cal Rx. Visite www.medi-calrx.dhcs.ca.gov/home para conocer más.

Terapia familiar con al menos 2 miembros de la familia. Algunos ejemplos de terapia familiar pueden incluir:

Terapia para padres e hijos entre 0 y 5 años (consultas para ayudar a los padres/cuidadores a establecer vínculos con sus bebés o superar el estrés)

Terapia interactiva para padres e hijos entre 2 y 12 años (consultas para ayudar a los padres/cuidadores y a sus hijos que tienen problemas con sus emociones o su comportamiento)​​​​​​​

Terapia de pareja cognitiva-conductual para adultos (consultas de pareja)

Si sus consultas de salud mental muestran que necesita atención especializada de salud mental, su médico o proveedor de salud mental puede derivarle al plan de salud mental del condado para obtener la atención que necesita.

Servicios con consentimiento del menor

Los servicios con consentimiento del menor son aquellos servicios cubiertos de carácter delicado para los menores (miembros de menos de 18) años que no necesitan consentimiento o permiso de los padres para acceder y que están relacionados con:

Agresión sexual y violación

Adicción a las drogas o el alcohol para niños a partir de los 12 años de edad

Servicios de embarazo y aborto

Planificación familiar

ETS en niños a partir de los 12 años de edad

Atención de salud mental para pacientes ambulatorios en niños a partir de los 12 años de edad que sean lo suficientemente maduros como para participar de manera inteligente y donde (1) exista peligro de daño físico o mental grave para el menor o para terceros, O (2) el niño sea una presunta víctima de incesto o abuso infantil.

Puede dirigirse directamente a su PCP o a cualquier proveedor de Medi-Cal para obtener los servicios con consentimiento del menor. No necesita autorización previa. Todos los miembros tienen derecho a la confidencialidad al recibir estos servicios.

Atención de hospital para pacientes ambulatorios

Incluye servicios médicos que usted obtiene en el departamento para pacientes ambulatorios de un hospital.

Los servicios cubiertos pueden incluir:

Servicios en la sala de emergencias o en un centro ambulatorio, como servicios de observación o cirugía ambulatoria

Pruebas de diagnóstico y laboratorio

Radiografías y otras pruebas radiológicas

Suministros médicos como férulas y yesos

Algunos exámenes y servicios de atención preventiva

Ciertos medicamentos que usted no puede autosuministrarse

La cirugía ambulatoria es gestionada por su proveedor y necesita autorización previa de Partnership.

Podología (cuidado de los pies por parte de un médico en podología)

​Los servicios de podología están cubiertos cuando son necesarios médicamente. Usted necesita autorización previa de su PCP.

Atención prenatal

Puede recibir atención cuando está embarazada y luego de que nazca su bebé.

Su PCP puede ayudarle a recibir atención prenatal o referirla a un proveedor que se especialice en atención prenatal.

Llame al Programa Growing Together (GTP) de Partnership ​​​​​​​al (855) 798-8764 para obtener ayuda con su atención médica durante el embarazo.

Puede obtener ayuda adicional, como certificados de regalo por asistir a sus citas de atención médica durante el embarazo.

Medicamentos recetados

Consulte la sección 4 de su manual para obtener más información acerca de la cobertura de medicamentos recetados.

Medi-Cal ofrece servicios de farmacia como uno de los tantos beneficios del programa. A partir del 1 de enero de 2022, su beneficio de farmacia será otorgado por el Departamento de Servicios de Atención Médica (DHCS) en vez de Partnership HealthPlan of California. Sus medicamentos recetados estarán cubiertos por Medi-Cal Rx.  Leer más

Puede llamar a la línea del centro de llamadas de Medi-Cal Rx al (800) 977-2273, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o al 711 para usuarios de TTY, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.

Puede encontrar una lista de las farmacias que trabajan con Medi-Cal Rx en el directorio de farmacias de Medi-Cal Rx en https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/.

Servicios preventivos (Well-Care)

Hable con su médico acerca de cómo mantenerse saludable.
Estos son algunos de los servicios que usted y su familia pueden tener.

Servicios de atención médica primaria

​Los servicios de atención médica primaria también se conocen como atención médica general. Llame a su PCP para programar una cita.

Programa de extensión temporal de la atención posparto

El Programa de extensión temporal de la atención posparto (PPCE) ofrece cobertura extendida para miembros de Medi-Cal que tengan un problema de salud mental relacionado con la maternidad durante el embarazo o el período posterior al embarazo.

Partnership HealthPlan of California cubre la atención de salud mental materna para mujeres durante el embarazo y por hasta dos meses después del embarazo.  El programa PPCE extiende la cobertura por hasta 12 meses después del diagnóstico o desde el final del embarazo, el que sea posterior.

Para calificar para el programa PPCE, su médico debe confirmar su diagnóstico de un problema de salud mental materno dentro de los 150 días posteriores al final del embarazo.  Consulte a su médico acerca de estos servicios si piensa que los necesita.  Si su médico considera que usted debe acceder a estos servicios del PPCE, completará y enviará los formularios por usted.

Servicios del centro regional

Los miembros con discapacidades del desarrollo pueden ser elegibles para servicios en centros regionales. 

Si necesita información acerca de los servicios en centros regionales o una referencia a un centro regional, llame a su PCP o al Departamento de Coordinación de Atención Médica de Partnership.

Servicios confidenciales

Incluye servicios para planificación familiar, pruebas y tratamientos para enfermedades de transmisión sexual, pruebas de SIDA/VIH y consejería y servicios de aborto (terminación del embarazo).

Puede dirigirse directamente a su PCP o a cualquier proveedor de Medi-Cal para obtener servicios confidenciales. No necesita autorización previa.

Todos los miembros tienen derecho a la confidencialidad al recibir estos servicios.

Atención de enfermería especializada

Incluye servicios que usted necesita cuando está en un centro de enfermería especializada.

Usted necesita autorización previa de su PCP y de Partnership ​​​​​​​para recibir atención de enfermería especializada.

Servicios de atención especializada

Incluye la atención que recibe de un proveedor especializado, como un cardiólogo, un podólogo o un oncólogo.

Usted necesita autorización previa de su PCP para recibir atención especializada.

Servicios especializados de salud mental

A una parte de la atención de salud mental la brindan los planes de salud mental del condado en lugar de Partnership. Esto incluye servicios especializados de salud mental para miembros de Medi-Cal. Los miembros deben cumplir con las normas para obtener estos servicios. Estos servicios pueden incluir:

Servicios para pacientes ambulatorios (atención que no implica hospitalización):

Atención de salud mental

Servicios de apoyo para medicamentos (ayuda con los suministros médicos y cómo utilizarlos)

Servicios intensivos de tratamiento durante el día (terapia de grupo y sesiones individuales)

Servicios de rehabilitación durante el día (un lugar donde quedarse durante el día para recibir ayuda de salud mental)

Servicios de estabilización ante crisis (ayuda cuando tiene una crisis de salud mental)

Manejo de casos específicos (apoyo para manejo de casos)

Servicios terapéuticos conductuales para miembros menores de 21 años (ayuda con problemas emocionales graves)

Coordinación de atención médica intensiva para miembros menores de 21 años (planificación de atención médica y coordinación de servicios)

Servicios intensivos en el hogar para miembros menores de 21 años (ayuda para desarrollar las habilidades de los niños/los jóvenes que les permite funcionar exitosamente en el hogar o en la comunidad)​​​​​​​

Cuidado terapéutico en programas de guarda temporal para miembros menores de 21 años (servicios de salud mental especializados e individuales y de corto plazo)

Servicios opcionales de apoyo entre pares (cuando otros usan sus experiencias para ayudarle)

Servicios residenciales (un lugar para que los pacientes vivan a corto plazo):

Tratamiento para adultos

Tratamiento ante crisis

Servicios para pacientes hospitalizados (atención que implica una hospitalización):

Servicios para pacientes psiquiátricos hospitalizados (servicios hospitalarios para atención de salud mental)

Servicios de centros de salud psiquiátricos (atención médica para pacientes hospitalizados que no se brinda en un hospital)

Llame al plan de salud mental de su condado para obtener más información sobre estos servicios. Para encontrar los números de teléfono gratuitos de todos los condados en línea, vaya a www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx. Si necesita servicios del plan de salud mental del condado, Partnership le ayudará a conectarse con ellos.

Transporte (médico que no es de emergencia)

​Puede usar transporte médico que no es de emergencia (NEMT) cuando no puede llegar a su cita médica en auto, autobús, tren o taxi y el plan paga por su problema médico o físico. El NEMT es una ambulancia, una camioneta para camilla o una camioneta para sillas de ruedas. El NEMT no es un automóvil, un autobús ni un taxi. Partnership ​​​​​​​facilita el NEMT de costo más bajo para sus necesidades médicas cuando necesita trasladarse a su cita. Por ejemplo, esto significa que, si una camioneta para sillas de ruedas está disponible para trasladarlo, Partnership ​​​​​​​no pagará una ambulancia. Se puede usar el NEMT cuando:

Sea médicamente necesario

No pueda usar un autobús, taxi, auto o camioneta para asistir a su cita

Sea solicitado por un proveedor de Partnership​​; y

Sea aprobado con anticipación por Partnership​​​​​​.

Para solicitar el NEMT, llame al Departamento de Servicios de Transporte de Partnership al (866) 828-2303 al menos un día hábil (lunes a viernes) antes de su cita. O llame cuanto antes cuando tenga una cita urgente. Tenga su tarjeta de ID a mano cuando llame. Límites del NEMT: puede usar el NEMT si cumple las condiciones anteriores.

Lo siguiente no se aplica: trasladarse a su cita médica en auto, autobús, taxi o avión. No se proveerá transporte si el servicio no está cubierto por Partnership. Puede consultar la lista de servicios cubiertos en este manual para miembros. Si usted es trasladado de un hospital a un centro de enfermería especializada (también conocido como atención médica a largo plazo), su proveedor no necesita autorización previa de Partnership​​​​​​​. Si el traslado es por otro motivo, su proveedor necesita autorización previa de Partnership​​​​​​​.

El transporte médico que no es de emergencia está cubierto con autorización previa de Partnership​​​​​​​ para el traslado a cualquier servicio de Medi-Cal cubierto. Esto incluye algunos servicios que no son provistos por Partnership​​​​​​​. Algunos ejemplos son:

Atención de salud mental especializada provista por su condado local (si es solicitada por su proveedor de salud mental especializado)

Atención odontológica provista por su odontólogo (si es solicitada por su proveedor dental)

Diálisis proporcionada en un centro de diálisis (si es solicitada por su proveedor)

Costo para el miembro: no hay costo cuando el traslado está autorizado por Partnership​​​​​​​.

Transporte (no médico)

Para el traslado no médico hacia y desde citas/servicios cubiertos de Partnership, llame a Partnership al
(866) 828-2303 (de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m.) al menos 5 días hábiles antes de su cita. Para citas urgentes, llame lo antes posible. Tenga su tarjeta de ID a mano cuando llame.

Servicios de la vista

Examen de rutina de la vista

Cada 24 meses o cuando sea médicamente necesario.

Lentes: cada 24 meses o cuando sea médicamente necesario.

Marcos: cada 24 meses.

Puede consultar a cualquier proveedor de servicios de la vista que esté contratado por Partnership​​​​​​​. Consulte el directorio de proveedores para acceder a la lista de proveedores de cuidado de la vista contratados. No se necesitan referencias.

Radiografías y servicios de laboratorio

Incluye servicios cuando se le practica una radiografía o servicios de laboratorio como una muestra de sangre.

Usted necesita autorización previa de su PCP para hacerse una radiografía o recibir servicios de laboratorio.

Usted necesita autorización previa de Partnership​​​​​​​ para procedimientos denominados TC y TEP, entre otros.