Haga clic en el idioma que desea para ver el glosario de términos para imprimir: - Inglés. Español. Ruso. Tagalo . El glosario de términos incluye la manera en que recibimos, recopilamos y verificamos la información del proveedor.
Estándares de acceso alternativo autorizados por el DHCS
El estado estableció estándares de tiempo y distancia para asegurar que los miembros tengan disponibilidad y acceso a los servicios de atención médica cubiertos. Esto significa que debe poder acceder a los servicios de atención médica dentro de un tiempo y una distancia específicos desde su hogar. Si usted vive en un área donde el servicio no está disponible, el estado debe aprobar estándares alternativos de tiempo y distancia. Si tiene problemas para acceder a los servicios cubiertos, podemos ayudarle. Llame a nuestro Departamento de Servicios al Miembro al (800) 863-4155 (TTY (800) 735-2929 o al 711).
Si su código postal y tipo de proveedor aparecen en los estándares de acceso alternativo aprobados, Partnership debe ayudarle a encontrar una cita. Tiene derecho a llamar a Servicios al Miembro al (800) 863-4155 (TTY (800) 735-2929 o al 711) para recibir ayuda y encontrar una cita con un especialista cercano. Si no puede encontrar una cita con un especialista cercano, Partnership se ocupará de su traslado para que usted vea a un especialista.
Para revisar la aprobación del Departamento de Servicios de Atención Médica (DHCS) de estándares de acceso alternativo para el área de servicio de Partnership - haga clic aquí.
¿Encontró un error en el directorio de proveedores?
El directorio en línea se actualiza periódicamente para reflejar los cambios hechos el día hábil anterior. Si cree que ha encontrado un error en el directorio de proveedores, envíe un email a PHCDirectory@partnershiphp.org e incluya su nombre, apellido y número de teléfono en caso de que haya preguntas sobre el error o llámenos al (800) 863-4155.
Proveedores, ahora pueden verificar la información de su sitio en el directorio de búsqueda en línea. Una vez que seleccione Ver detalles después de buscar su sitio, aparecerá una casilla de verificación en el extremo inferior derecho. También puede enviar solicitudes para actualizar la información al mismo tiempo.
Si tiene preguntas o desea una copia de un directorio de proveedores, comuníquese con nuestro Departamento de Servicios al Miembro al (800) 863-4155. Usuarios de TTY: Llame al Servicio de Retransmisión de California al (800) 735-2929 o llame al 711.
