ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਮੈਂ Partnership HealthPlan of California ਦੇ ਸਿਹਤ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਕਿਵੇਂ ਦੇਵਾਂ?
Partnership ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ Medi-Cal ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਜਾਓ ਜੋ Medi-Cal ਦਾਖਲਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ, ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ, ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੁਝ ਹੋਰ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ Medi-Cal ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ ਵਾਲੀ ਕਾਉਂਟੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ Partnership ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ http://w​ww.coveredca.com/ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਕਵਰਡ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ (Covered California) ਰਾਹੀਂ ਵੀ Medi-Cal ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ (800) 300-1506 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। TTY ਵਰਤੋਂਕਾਰ (888) 889-4500 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

Partnership ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ ਕੀ ਹੈ?
Partnership ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਬਦਲੋ
• ਇੱਕ ID ਕਾਰਡ ਆਰਡਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ
• ਆਪਣੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਵੇਖੋ
• ਆਪਣੇ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਵੇਖੋ

ਅੱਜ ਹੀ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ: https://member.partnershiphp.org

ਮੈਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ Partnership ID ਕਾਰਡ ਕਿਉਂ ਮਿਲਿਆ?
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ Partnership ID ਕਾਰਡ ਮਿਲਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ Medi-Cal ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। Medi-Cal ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ Partnership ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। Partnership ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਦਾਖਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ Medi-Cal ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ ਵਾਲੀ ਕਾਉਂਟੀ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ।

ਮੈਂ Partnership ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਦਾਖਲਾ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਮੈਂ ਇਸ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ।
ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ Medi-Cal ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ Partnership ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਮੈਂਬਰ Partnership ਛੱਡ ਕੇ ਰਾਜ ਦੀ Medi-Cal ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਚੋਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਕਰਕੇ Partnership ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਦਾਖਲਾ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਹੋ ਜੋ Partnership ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ
• ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ Medi-Cal ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ
• ਤੁਹਾਡੀ Medi-Cal ਕਵਰੇਜ ਅਜਿਹੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ Partnership ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ

ਕੀ Partnership ਨਾਲ ਮੇਰੀ ਮੈਂਬਰ ਸਥਿਤੀ ਹਟਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਕਰਕੇ Partnership ਤੋਂ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਵਜੋਂ ਹਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਹੋ ਜੋ Partnership ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ
• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਆਪਸ਼ਨਜ਼ (Health Care Options) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਮਿਲੀ ਹੈ
• ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ Medi-Cal ਨਹੀਂ ਹੈ
• ਤੁਹਾਡੀ Medi-Cal ਕਵਰੇਜ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸਮ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ Partnership ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ

Partnership ਮੈਂਬਰ ਹੋਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ Medi-Cal ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ ਵਾਲੀ ਕਾਉਂਟੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰਾਜ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ Medi-Cal ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ Partnership ਵਰਗੀ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਆਪਸ਼ਨਜ਼ (Health Care Options, HCO) ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੇ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ, ਮੈਂਬਰ HCO ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Medi-Cal ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ Marin, Napa, Placer, Solano, Sonoma, Sutter, Yolo, ਜਾਂ Yuba ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ HCO ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਚੋਣ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ HCO ਤੱਕ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਫੋਨ: (800) 430-4263 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ। TTY ਵਰਤੋਂਕਾਰ (800) 430-7077 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਆਨਲਾਈਨ: www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/enroll 'ਤੇ ਜਾਓ। www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/enroll
• ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:
1. ਆਪਣੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਫਾਰਮ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ।
2. ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰੋ।
3. ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:
        CA Department of Health Care Services Health Care Options
        P.O. Box 989009
        W. Sacramento, CA 95798-9850

• ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ: ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸਮਿਆਂ ਲਈ HCO ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

Partnership ਦੁਆਰਾ ਕੀ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
Partnership ਸਿਹਤ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਕੀ ਅੱਖਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ?
ਹਾਂ, Partnership ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਜ਼ਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪਲਾਨ (Vision Services Plan, VSP) ਰਾਹੀਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਹਰ 24 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਐਨਕਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ VSP ਨਾਲ (800) 877-7195 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 5 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ; ਸ਼ਨੀਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ; ਐਤਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ ਤੱਕ।

ਕੀ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ?
ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ (800) 322-6384 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। TTY ਵਰਤੋਂਕਾਰ (800) 735-2922 ਜਾਂ 711 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਸਮਾਈਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਡਾਕਟਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈ?

• ਆਪਣੀ Medi-Cal ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂਚ ਲਈ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰੋ।
• ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ Medi-Cal ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਆਪਣਾ Partnership ID ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆਓ।
• ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ 15 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਰੱਦ ਕਰਨੀ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ। ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆਓ।
• ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਦੱਸਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁੱਛੋ।
• ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬਿਨਾਂ ਨੁਸਖ਼ੇ ਦੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਵੀ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵਾਂ ਨੁਸਖ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ। ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਦਵਾਈ ਕਦੋਂ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ, 911 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰੂਮ (Emergency Room, ER) 'ਤੇ ਜਾਓ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ,
• ਤੁਹਾਨੂੰ Partnership ਤੋਂ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਆਮ ਦੇਖਭਾਲ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ER 'ਤੇ ਨਾ ਜਾਓ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਮੁੱਢਲੇ ਦੇਖਭਾਲ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ 24/7 ਐਡਵਾਈਸ ਨਰਸ ਨੂੰ (866) 778-8873 'ਤੇ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਤੋਂ ਇਹ ਰੈਫਰਲ ਕਿਸੇ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਹੈ। ਵਧੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਮੈਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਕਿੱਥੇ ਜਾ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਦਫ਼ਤਰ ਬੰਦ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਕਾਲ 'ਤੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਐਡਵਾਈਸ ਨਰਸ ਨੂੰ (866) 778-8873 'ਤੇ, 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੇਂਦਰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਨਿਵਾਸੀ ਕਾਉਂਟੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰਾਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ (ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਅੰਦਰ) ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵਾਂ ਤਾਂ ਮੇਰੇ ਕੀ ਲਾਭ ਹਨ?
ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਉਂਟੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਜਾਨਲੇਵਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਜਾਂ TAR ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ Partnership ਤੋਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। Partnership ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਇਲਾਜ ਲਈ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ (Treatment Authorization Request, TAR) ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਵਧੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਸਿੱਧੇ ਮੈਂਬਰ (Direct Member) ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਡਾਕਟਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਦੇਖਭਾਲ ਡਾਕਟਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਮੈਂਬਰ (Direct Members) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਿੱਧੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਹਨ: ਫੋਸਟਰ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਬੱਚੇ, ਅੰਤਮ ਪੜਾਅ ਦੇ ਗੁਰਦੇ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਰਹੇ ਮੈਂਬਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਕਵਰੇਜ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰ। ਭਾਵੇਂ ਸਿੱਧੇ ਮੈਂਬਰ ਕਿਸੇ ਵੀ Medi-Cal ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਮੈਂਬਰ ਨਿਰਧਾਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ Partnership ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚੋਂ ਹਿੱਸਾ (Share-of-Cost, SOC) ਪਾਉਣਾ ਪਵੇ ਤਾਂ ਕੀ?
ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ (Share-of-Cost, SOC) ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਕਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ Medi-Cal ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। SOC ਰਕਮ ਤੁਹਾਡੇ Medi-Cal ਦਫ਼ਤਰ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਆਪਣਾ SOC ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੋਲੋਂ ਕੀਤੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਮਹੀਨੇ ਲਈ Medi-Cal ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਹਿੱਸਾ-ਖਰਚੇ ਦੀ ਰਕਮ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ Medi-Cal ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ, ਜਾਂ ਆਪ ਕੀਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵਾਂਗਾ/ਹੋਵਾਂਗੀ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਹੈ (ਉਪਰੋਕਤ ਸਵਾਲ ਦੇਖੋ), ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਉਹ ਰਕਮ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਡਾਕਟਰ ਰਾਹੀਂ Medi-Cal ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ, ਜਾਂ ਜੇਬ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਉਂਟੀ Medi-Cal ਦਫ਼ਤਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਮੇਰੀ Medi-Cal ਕਵਰੇਜ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ?
• ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ Medi-Cal ਕਵਰੇਜ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕਦੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
• ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਹੁਣ ਆਪਣੀ Medi-Cal ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
• ਮੈਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ Medi-Cal ID ਕਾਰਡ ਕਿਵੇਂ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?